FAQ

 
Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden

Mit welchen Lieferzeiten müssen Sie rechnen?
  • Schlüsselbänder aus Polyester, Baumwolle, Mais- und Bambusfasern, Kurzbänder - Lieferzeit ca. 3-4 Wochen
  • Schlüsselbänder aus Polyester in der Express-Fertigung - Lieferzeit ca. 2 Wochen
  • unbedruckte Schlüsselbänder, Ausweistaschen, Namensschilder, Kartenhalter, Clips und Laschen - Lieferzeit ca. 2 Tage
  • Kontrollarmbänder aus Vinyl, Tyvek, Stoff, Silikon - Lieferzeit ca. 3-4 Wochen
  • unbedruckte Kontrollarmbänder - Lieferzeit ca. 2-3 Tage
  • bedruckte Slipmats - Lieferzeit ca. 2-3 Wochen, Einzelauflagen - ca. 1 Woche
  • unveredelte Textilien - Lieferzeit ca. 1-2 Tage
  • veredelte Textilien, je nach Auflage ca. 2-3 Wochen
  • Artikel für Geschäftsausstattungen - Lieferzeit ca. 5-7 Tage
  • Werbeartikel, je nach Auflage - Lieferzeit ca. 2-3 Wochen

Wie erfolgt der Versand?
Grundlegend finden wir gemeinsam die kostengünstigeste Versandmöglichkeit für Ihre individuellen Bedürfnisse. Der Versand der Waren erfolgt in der Regel mit GLS und UPS. Sie erhalten bei dem Versand eine Versandbenachrichtigung per Email. Die Auslieferung in Deutschland erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Die Auslieferung ins europäische Umland erfolgt innerhalb von 4-5 Tagen.

Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, die Auslieferung von Waren in Ausland erfolgt über GLS oder UPS. Die Lieferzeit beträgt ca. 4-5 Tage. Kunden außerhalb der EU müssen mit geringen Kosten für eine Verzollung der Waren rechnen.

Welche Zahlungsmodalitäten bieten Sie an?
Für unsere Neukunden bieten wir als Zahlungsmöglichkeiten - die Zahlung per Vorkasse, Paypal oder per Nachnahme an. Für bereits bestehende Kunden, öffentliche Einrichtungen & Verwaltungen, Gemeinden oder Städten besteht dier Möglichkeit der Zahlung per Rechnung. Die Zahlung per Kreditkarte oder per Lastschrift besteht nicht.

Sie sind Zwischenhändler und wünschen gesonderte Konditionen?
Bei dem Nachweis einer Gewerbeanmeldung erhalten Sie Wiederverkäuferpreise.

Können Sie gekaufte Produkte selber abholen oder sich Muster in unserem Hause anschauen?
Im Rahmen unserer Abholzeiten können Sie gerne die Waren oder Muster selber in unseremnBüroräumen abholen und damit die Versandkosten einzusparen. Gern beraten wir Sie auch persönlich. Dafür stehen wir Ihnen Montag-Freitag zwischen 11 und 17 Uhr zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können.